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Leiter SAP CC (m/w) - Stellenbeschreibung 428678

Stelleninserat von BROMsolutions AG

11.05.2021 / Arbeitsort: Zentralschweiz


Telefon: 032 322 85 35

Zur Stelle: 31 Leiter SAP CC (m/w) - Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Ihr Aufgabengebiet

  • Die fachliche Führung eines kleinen, jedoch sehr professionellen Teams von sechs Mitarbeitenden
  • Sie sind verantwortlich für das Ticketingsystem und stellen einen reibungslosen Geschäftsablauf sowie eine stabile, leistungsfähige Applikationsorganisation sicher
  • Sie arbeiten mit einem sehr gut eingespielten Team zusammen und stellen sicher, dass die eintreffenden Kundenanfragen (Incidents, Service, und Change Requests) effizient abgearbeitet und sämtliche Support-Prozesse optimal unterstützt werden
  • Sie unterstützen und arbeiten bei der Abarbeitung eintreffender Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level mit
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Mitarbeiter im gesamten Support-Prozess
  • Sie leiten oder arbeiten als Projekt- oder Teilprojektleiter bei internen Projekten (z.B. SAP-Zertifizierungen (PCoE), organisatorische Projekte etc.) mit


Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder verwandte Ausbildung auf FH- oder HF-Niveau
  • Erfahrungen in der Leitung eines internen Competence Centers
  • ITIL-Kenntnisse- und Zertifizierungen von Vorteil
  • Breite Erfahrungen im SAP-Modul-Umfeld (idealerweise im Logistik-Umfeld)
  • Kenntnisse im S/4HANA-Umfeld von Vorteil
  • Sie sind eine äusserst zuverlässige, kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Sie nehmen alle Herausforderungen an und legen entsprechend ein hohes Mass an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft an den Tag
  • Sie verfügen über ein sicheres Auftreten und sehen sich als Teamplayer
  • Ihre guten Umgangsformen sowie ihr zwischenmenschliches Geschick untermauern ihre gewinnbringende Persönlichkeit


Ihre Benefits

  • Moderne Arbeitsmittel sowie Räumlichkeiten
  • Ein hohes Mass an Flexibilität in der Gestaltung der Arbeitszeit
  • Zeitgemässe Sozialleistungen sowie attraktive Anstellungskonditionen


Antrittsdatum

Per sofort oder nach Übereinkunft


Ausbildung / Erfahrung

Berufsleute mit mehrjähriger Erfahrung


Kontakt / Ansprechpartner

BROMsolutions AG
J. Verresius-Str. 13
2502 Biel

Ihre Ansprechperson: Peter Brom
032 322 85 35
Mail


Website

Region(en)

Zentralschweiz

Schweiz / Kanton Bern


Branche(n) / Rubrik

Informatik / Telekommunikation - Informatiker / SAP / ERP- / Standardsoftware


Schlüsselkasten

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