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Stellenangebot - Reservations Agent 60% -100% (m/w/d)

Reservations Agent 60% -100% (m/w/d) - Stellenbeschreibung 752116

Stelleninserat von Zermatt Hospitality Group AG

14.02.2026 / Arbeitsort: Zermatt - Telefon: +41 27 966 67 78 - Jobs in Zermatt

Zur Stelle:

Ihre Aufgaben Bearbeitung von Individualreservierungen für Hotels und Restaurants von der Offerte bis zur pro forma Rechnung Beratung von Gästen und Reiseagenturen am ...

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Arbeitsverhältnis

Saison oder Jahresstelle 5 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

PACKEN SIE IHRE CHANCE!

Arbeiten Sie in einem Betrieb der Zermatt Hospitality Group AG

(ehemalige Matterhorn Group AG)

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Ziel. Wir stellen unsere Gäste nicht nur durch eine hervorragende Infrastruktur zufrieden, sondern zählen auf gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Freude an ihrem Beruf haben. Denn der Mensch macht den Unterschied. Mit Anerkennung, Förderung und Weiterbildung halten wir den hohen Qualitätsstandard in den Betrieben der Zermatt Hospitality Group AG und setzen alles daran, uns weiter zu verbessern.

Jobs Zermatt Hospitality Group / Matterhorn Group

Stelle von

Hoteljob-Schweiz

Stellenbeschrieb

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Individualreservierungen für Hotels und Restaurants von der Offerte bis zur pro forma Rechnung

Beratung von Gästen und Reiseagenturen am Telefon und via E-Mail

Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien

Proaktiver Verkauf unserer Hotelbetriebe

Arbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001

Je nach gewünschtem Arbeitspensum unterstützen Sie zusätzlich die Events & Groups Abteilung bei der Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Event-Anfragen.

Ihr Profil

Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich

Begeisterung für Kundengespräche am Telefon

Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS)

Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details

Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse

Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld

• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

• Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

• Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde

• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über Typsy (anerkannt)

• Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung

• Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten

Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter www.zermattjobs.ch