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Stellenangebot - Receptionist / Receptionistin (m/w/d)

Receptionist / Receptionistin (m/w/d) - Stellenbeschreibung 784103

Stelleninserat von Hotel Tannenhof ***S Zermatt

06.06.2026 / Arbeitsort: Zermatt - Telefon: +41 (0)27 966 67 78 - Jobs in Zermatt

Zur Stelle:

Ihre Aufgaben

Selbstständiges Arbeiten mit der Fidelio Front-Office Suite 8

Entgegennahme und Bearbeitung von Individualanfragen per Telefon und E-Mail

Zusammenarbeit sowie ...

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Arbeitsverhältnis

Saison oder Jahresstelle 5 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

Erleben Sie eine einmalige Atmosphäre im Herzen von Zermatt. Das 2022 eröffnete Hotel Tannenhof mit dem Restaurant GoldenLokdown – einzigartig und atemberaubend.

Stellenmarkt Zermatt Hospitality Group (alle Jobs)

Stelle von

Hoteljob-Schweiz

Stellenbeschrieb

Ihre Aufgaben

Selbstständiges Arbeiten mit der Fidelio Front-Office Suite 8

Entgegennahme und Bearbeitung von Individualanfragen per Telefon und E-Mail

Zusammenarbeit sowie professionelle Korrespondenz mit Reisebüros und Partnern

Durchführung von Reservierungen in Deutsch, Englisch und Französisch

Herzlicher und professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste

Verantwortung für die eigene Kassenführung inkl. Abrechnung und Fakturierung

Kompetente Betreuung, Beratung und Information unserer internationalen Gäste

Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen sowie Reklamationen

Unterstützung bei administrativen Arbeiten am Empfang

Unterstützung bei Übersetzungen von internen Dokumenten und Gästeinformationen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung

Berufserfahrung in der Funktion als Rezeptionist/in, idealerweise in der gehobenen Hotellerie

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil

Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Gastgebermentalität

Administrative Stärke sowie eine exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Versierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse der Fidelio Front-Office Suite sind ein Plus

Wir bieten

Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld

Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung

Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen

Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung

Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten

Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter www.zermattjobs.ch