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Zur Stelle:

Hauptaufgaben

Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und Verkörperung unserer ...

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Arbeitsverhältnis

Saisonstelle Winter 5 Sterne Hotellerie

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Zum Betrieb

Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen.

 

Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt.

 

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem motivierte und talentierte Menschen zusammentreffen und unvergessliche Gästeerlebnisse mitgestalten können. Entdecken Sie untenstehend unsere aktuellen Karrieremöglichkeiten und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn zusammen mit uns. Sollte die richtige Stelle im Moment nicht verfügbar sein, können Sie sich über den bereitgestellten Link auch spontan bei uns bewerben bewerben.

 

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At The Alpina Gstaad, we redefine the essence of Swiss luxury and hospitality. Nestled amidst the stunning Bernese Alps, our five-star superior hotel is a retreat of elegance, authenticity, and understated sophistication. Blending traditional alpine charm with modern refinement, The Alpina Gstaad is more than a destination—it is a place where nature, culture, and luxury come together in harmony to create a true sense of home.

 

Since opening our doors, we have earned an international reputation for providing exceptional service, heartfelt personal attention, and creating lasting memories for our guests. Rooted in Swiss values such as precision, discretion, and warmth, we take pride in offering a welcoming environment that feels both exclusive and familiar.

 

Our team is at the core of our success. We are committed to fostering a workplace where motivated, talented individuals can thrive and contribute to unforgettable guest experiences. Discover the roles currently available below and take the next step in your professional journey with us. If the right position is not available at the moment, you can also submit a spontaneous application.

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Stelle von

Hoteljob-Schweiz

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Stellenbeschrieb

Hauptaufgaben

Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und Verkörperung unserer Werte: Authentizität, Präzision und Detailgenauigkeit

Kompetente Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail – inklusive Beratung zu Zimmerkategorien und Angeboten

Erstellung sowie Nachverfolgung individueller Offerten; professionelles Handling von Anpassungen und Stornierungen

Aktives Up- und Cross-Selling relevanter Hotelleistungen zur Steigerung von Gästezufriedenheit und Auslastung

Präzise und verantwortungsvolle Verwaltung aller Buchungsdaten im PMS (Protel)

Enger Austausch mit Front Office, Revenue Management und Housekeeping zur optimalen Planung und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs

Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden sowie zügige Problembehebung vor und während des Aufenthalts

Ihr Profil

Nachweisbare Erfahrung in der Luxushotellerie, zwingend in einem 5-Sterne-(Superior)-Haus

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch sowie mindestens Deutsch oder Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus

Sicher im Umgang mit PMS-Systemen wie Protel sowie MS Office

Souveräne, diskrete und empathische Kommunikation auf höchstem Niveau

Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Professionalität und persönlicher Anspruch an Perfektion

Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten – auch bei hohem Gästeaufkommen

Gepflegtes Auftreten, Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber unseren Werten

Warum Sie zu uns kommen sollten

Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen:

Personalunterkünfte – verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden/ Trainees zur Verfügung

Individuelle Weiterbildungsprogramme – intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten

Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried – modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden

Mitarbeiterfahrzeug – nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten

Hervorragendes Arbeitsumfeld – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt

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Antrittsdatum

Nach Vereinbarung

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Ausbildung / Erfahrung

Berufsleute mit abgeschlossener Lehre EFZ/EBA

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Kontakt / Ansprechpartner

The Alpina Gstaad *****
Alpinastrasse 23, Postfach 85
CH-3780 Gstaad

Ihre Ansprechperson: Christine Grandjean
+41 33 888 98 88
Mail

Website

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Region(en)

Schweiz / Kanton Bern

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Branche(n) / Rubrik

Tourismus
Gastronomie
Hotellerie - Hotellerie / Gastronomie / Hotellerie / Gastronomie

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