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Stellenangebot - Concierge d’hôtel (m/w/d) für die Sommersaison 2026

Concierge d’hôtel (m/w/d) für die Sommersaison 2026 - Job 772366

Stelleninserat von Grand Hotel Zermatterhof *****

22.05.2026 / Arbeitsort: Zermatt - Telefon: +41 27 966 67 78 - Jobs in Zermatt

Zur Stelle:

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um sämtliche Concierge-Services

Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Reservierungen und ...

Bewerben via Hoteljob

Arbeitsverhältnis

Saison oder Jahresstelle 5 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

Seit 1879 empfängt das Grand Hotel Zermatterhof illustre Gäste mit 5-Sterne-Komfort. Daran hat sich auch im 21. Jahrhundert nichts geändert. Das traditionsreiche Luxushotel in zentraler aber ruhiger Lage bietet Eleganz und modernen Komfort gleichermassen. Das Hotel verfügt über 77 individuell gestaltete Zimmer und Suiten mit Aussicht auf eine überwältigende Bergkulisse der Walliser Alpen. Ruhe und Raum in einem exklusiven Umfeld. Ein kleines Stück wahren Luxus bietet der Wellnessbereich „Vita borni“. Verschiedene Bankett- und Tagungsräume bieten bis zu 200 Personen Platz. Gastronomisch verwöhnt das Grand Hotel in drei Restaurants: Alpine Gourmet „Prato Borni" - Fine Dining muss nicht unbedingt französisch sein. Das Konzept setzt Walliser Produkte neu in Szene, die Brasserie „Lusi“ - der perfekte Ort für alle, die es unkompliziert mögen. Beim Lunch auf der Restaurantterrasse schaut das Matterhorn zu, am Abend begleitet Kerzenschein die Gaumenfreuden und das Käsestübli „saycheese!“ - Fondue und Käsegenuss in entspannter Atmosphäre.

Stellenmarkt Zermatt Hospitality Group (alle Jobs)

Stelle von

Hoteljob-Schweiz

Stellenbeschrieb

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um sämtliche Concierge-Services

Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Reservierungen und Sonderanfragen

Unterstützung bei Check-in und Check-out sowie Organisation von Transfers, Ausflügen und Tickets

Koordination mit internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste sicherzustellen

Sicherstellung höchster Qualitätsstandards nach LQA-Richtlinien

Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und weiteren Servicebereichen, insbesondere bei VIP- und Spezialanfragen

Wahrung von Diskretion, Professionalität und einem gepflegten Erscheinungsbild zu jeder Zeit

Bereitschaft zu Nacht- und Schichtarbeit sowie flexibler Einsatz nach Gästebedarf

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung und fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Concierge- oder Guest-Relations-Position, idealerweise in der 5-Sterne-Hotellerie

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder weitere Fremdsprachen von Vorteil

Ausgeprägte Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen und professionelle Gästebetreuung

Gepflegtes Erscheinungsbild, souveränes Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Aufgeschlossene, pflichtbewusste Persönlichkeit mit Freude an anspruchsvoller Gästebetreuung

Erfahrung im Arbeiten nach LQA-Standards und hohem Qualitätsbewusstsein

Belastbarkeit und Flexibilität, auch bei Nacht- und Schichtdiensten

Wir bieten

Eine befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld

Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung

Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen

Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung

Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten

Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter www.zermattjobs.ch