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Zur Stelle:

Aufgabengebiet Generierung von Logiernächten sowie Behandlungs- und Tischreservationen Führen von Verkaufsgesprächen Organisation der Nachfasstelefonate und –aktionen auf ausstehende ...

Bewerben via Hoteljob

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Arbeitsverhältnis

Jahresstelle unbefristet 5 Sterne Hotellerie

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Zum Betrieb

Der HLS Hotels & Spa AG gehören zwei Wellness- & Spa-Hotels im Berner Oberland an, das BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Merligen-Thunersee und das ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel in Schönried-Gstaad.Unser persönlich geführtes BEATUS Wellness- & Spa-Hotel mit 75 Zimmern und Suiten, diversen Restaurationen, sowie einem Bankett- und Seminarbereich bietet ein nicht ganz alltägliches Angebot. Der Coiffeur und Beautysalon, der Wellness-Park mit Hallenbad, Erlebnis-Frei-Solbad, Saunalandschaft, das Vitalità mit verschiedenen Anwendungen, Cardio-Fitness und Gymnastikraum und Wassersport ist einmalig an der Riviera des Thunersees.

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Stelle von

Hoteljob-Schweiz

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Stellenbeschrieb

Aufgabengebiet

Generierung von Logiernächten sowie Behandlungs- und Tischreservationen

Führen von Verkaufsgesprächen

Organisation der Nachfasstelefonate und –aktionen auf ausstehende Offerten und bei Dienstleistungsinteressenten in Absprache mit dem Vorgesetzten

Unterstützung bei Marketingaktionen im Bereich der Akquisition

Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)

Korrektur und Archivierung aller Korrespondenzen

Pflege und Bewirtschaftung der Standardkorrespondenzen

Optimale Bewirtschaftung der Software Protel mit dem Ziel einer möglichst weitgehenden Automation des Reservierungs-, Nachfass- und Nachbereitungsablaufs

Überwachung der Kontingente auf sämtlichen Onlineportalen inkl. der eigenen Websiten in Absprache mit dem Vorgesetzten

Pflege der Gästekarteien und Sicherstellung des laufenden Controllings

Erstellung und Online-Schaltung von neuen Pauschalen in Absprache mit dem Vorgesetzten

Preiskalkulationen von Zimmer- und Arrangementpreisen in Absprache mit dem Vorgesetzten

Verwaltung und Pflege von Onlineplattformen in Absprache mit dem Vorgesetzten

Förderung der optimalen Zusammenarbeit/Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen in Absprache mit dem Vorgesetzten

Sicherstellung eines Leistungsfördernden und nachhaltigen Arbeitsumfeldes für die Mitarbeitenden der Reservation

Stellenanforderung

Sie haben

vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation und erste Erfahrung im Führungsbereich

eine abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie

mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, von Vorteil an der Rezeption

fliessende Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse

ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten

Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen

ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung und lieben den persönlichen Kontakt zum Gast

gute Microsoft Office-Kenntnisse

Sie sind

Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand

eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit

qualitätsbewusst im Denken und Handeln

verantwortungsbewusst und teamorientiert

Mitarbeitervorteile

Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld

Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen

Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger

Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten

Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen

Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried

Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels

Spezialpreise für Übernachtungen der Familie

Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte

Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

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Antrittsdatum

Nach Vereinbarung

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Ausbildung / Erfahrung

Berufsleute mit abgeschlossener Lehre EFZ/EBA

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Kontakt / Ansprechpartner

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel *****
Innerdorfstrasse 12
CH-3658 Merligen-Interlaken

Ihre Ansprechperson: Karin Bigler
+41 33 748 60 91
Mail

Website

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Region(en)

Schweiz / Kanton Bern

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Branche(n) / Rubrik

Tourismus
Gastronomie
Hotellerie - Hotellerie / Gastronomie / Hotellerie / Gastronomie

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