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Stellenangebot - Front Office Agent (d/m/w)

Front Office Agent (d/m/w) - Stellenbeschreibung 836568

Stelleninserat von Kulm Hotel St. Moritz *****S

09.08.2026 / Arbeitsort: St. Moritz - Telefon: +41 81 836 82 09 - Jobs in St. Moritz

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Das bewegen Sie mit uns

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Arbeitsverhältnis

Saisonstelle Winter 5 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

Das Kulm Hotel St. Moritz ist eine Ikone der Schweizer Luxushotellerie – als erstes Hotel in St. Moritz blickt es auf eine bewegte Geschichte zurück und besticht bereits seit 1856 mit hochklassiger Servicekultur, unverkennbarem Stil, zahreichen Innovationen und zeitgemässer Leichtigkeit – Smart Luxury für ein unnachahmliches Ferienerlebnis.Der Schlüssel zum Erfolg liegt in den Händen unserer Mitarbeiter, die einen jeden Aufenthalt zutiefst begeisternd, einmalig und unverkennbar gestalten.Die Kulinarik im Kulm Hotel zeichnet sich durch eine abwechslungsreiche Erlebnisküche in 5 hoteleigenen Restaurantsaus. Das Repertoire reicht von sorgfältig zubereiteten lokalen Engadiner Spezialitäten bis hin zur Internationalen Haute Cuisine, zubereitet von Weltstars der Gourmet Cuisine.Das Kulm Hotel ist Mitglied der «Leading Hotels of the World», der «Swiss Deluxe Hotels».Werden Sie Teil des Kulm Teams, prägen Sie die spezielle Aura dieses einmaligen Hauses mit. Arbeiten Sie dort, wo andere ihre Ferien verbringen - im wunderschönen Engadin!

Stelle von

Hoteljob-Schweiz

Stellenbeschrieb

Das bewegen Sie mit uns

Als Front Office Agent sind Sie oft der erste und letzte Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste. In dieser Rolle verbinden Sie echte Herzlichkeit mit der Präzision der 5-Sterne-Hotellerie und machen den Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis.Ihre Aufgaben: Erster Eindruck: Herzlicher Check-in & Check-out, professionelles Rooming sowie die kompetente Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts.Service-Exzellenz: Aktive Mitverantwortung für einen reibungslosen Front-Office-Alltag nach den hohen Standards der „Leading Hotels of the World“ (LHW) und Forbes.Koordination: Entgegennahme und Verarbeitung von Reservierungen via Opera Cloud sowie zuverlässige Kassenführung.Kommunikation: Souveränes Handling von Gästeanfragen und Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl.

Das sind Sie

Fundament: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und (erste) Berufserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie.Sprachen: Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend. Weitere Sprachen sind ein Plus.IT-Skills: Sicherer Umgang mit Opera Cloud und MS Office.Persönlichkeit: Ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine belastbare Natur und echte Freude am Dienstleistungshandwerk zeichnen Sie aus.Warum das Kulm? Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz an einem der exklusivsten Orte der Welt. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, attraktive Benefits innerhalb der Kulm Group und die Möglichkeit, in einem traditionsreichen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln.Bereit für den Kulm-Spirit? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.